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    好差评整体评价情况(2020年度) 热评事项(2020年度)
    非 常 满 意 645,133
    满          意 320,712
    基 本 满 意 56,956
    不   满   意 13
    非常不满意 11
     
    排名 事项名称 评价数 好评数
    1 社会保障卡交易密码设立、变更办理 41,273 40,783
    2 用人单位招用本市农村劳动力社会保险差额补... 36,299 36,299
    3 新车注册登记环保审核 21,835 21,834
    4 参保缴费 37,609 20,514
    5 健康综合账户家庭共济网办理 20,270 20,270
     
    福建省网上办事大厅“好差评”服务评价情况(2020年度) 查看更多
     
    省级部门 总评价数 整体评价
    非常不满意 占比 不满意 占比 基本满意 占比 满意 占比 非常满意 占比
    省委宣传部(省新闻出版局 省电影局) 982 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 953 97.05% 29 2.95%
    省档案局 4 0 0.00% 0 0.00% 4 100.00% 0 0.00% 0 0.00%
    省发改委 124 0 0.00% 0 0.00% 4 3.23% 110 88.71% 10 8.06%
    省教育厅 667 0 0.00% 0 0.00% 8 1.20% 492 73.76% 167 25.04%
    省科技厅 2 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 2 100.00% 0 0.00%
    省工信厅 70 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 31 44.29% 39 55.71%
    福建省公安厅 97 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 75 77.32% 22 22.68%
    省民政厅 121 0 0.00% 2 1.65% 10 8.26% 68 56.20% 41 33.89%
    省司法厅 790 0 0.00% 1 0.13% 4 0.51% 683 86.46% 102 12.90%
     
    福建省网上办事大厅“好差评”渠道分布情况(2020年度) 查看更多
     
    省级部门 总评价数
    电脑(PC) 占比 二维码 占比 APP 占比 大厅平板电脑 占比 大厅其他终端 占比
    省委宣传部(省新闻出版局 省电影局) 982 982 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
    省档案局 4 4 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
    省发改委 124 124 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
    省教育厅 667 611 91.60% 19 2.85% 37 5.55% 0 0.00% 0 0.00%
    省科技厅 2 2 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
    省工信厅 70 56 80.00% 13 18.57% 1 1.43% 0 0.00% 0 0.00%
    福建省公安厅 97 97 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
    省民政厅 121 118 97.52% 0 0.00% 3 2.48% 0 0.00% 0 0.00%
    省司法厅 790 761 96.33% 0 0.00% 29 3.67% 0 0.00% 0 0.00%
     
    咨询投诉处理情况统计(2020-04-07年度) 查看更多
     
    省直部门 网上咨询数 咨询已处理数 咨询办结率 网上投诉数 投诉已处理数 投诉办结率